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Lettre d'informations

Programme fidélité

Points de Fidélité

Pour vous remercier de la confiance que vous portez à ses produits et de votre fidélité, le laboratoire Aroma Celte a mis en place un programme  fidélité.

Le principe est d'attribuer des points de fidélité aux achats effectués sur la boutique, dans le but de les convertir en bon de réduction et de les utiliser dans une commande ultérieure. 

Comment acquérir des points de fidélité?

Le calcul d'attribution des points de fidélité se fait sur le total de la facture (hors frais d'envoi).

Après un achat, le nombre et le statut des points sont visibles en se connectant à Mon compte et en cliquant sur  Mes points de fidélité.

Les points sont validés que lorsque la commande passera au statut livré . Le statut des points passe alors de "en attente de validation " à "disponible".

 Conditions d'utilisation

  • Les points de fidélité ne sont attribuables qu'aux clients membres inscrits sur notre boutique web.         
  • Les points de fidélité ne sont utilisables que pour des achats en ligne sur notre boutique web.         
  • Les points de fidélité ne peuvent pas être transférés, ni cédés entre les membres.      
  • Les points de fidélité ne seront pas remboursés, ni attribués en cas de commande totalement ou partiellement annulée.
  • Les points de fidélité sont utilisables 24 mois à partir de l'acceptation de la commande.         
  • Le laboratoire Aroma Celte se réserve le droit de modifier à tout moment le taux ou les conditions d'attribution des points de fidélité.
  • Les points de fidélité sont utilisables uniquement pour toute nouvelle commande supérieure à 30€.

 

Calcul des points de fidélité

Pour tout  achat d'une valeur de 10 euros -->1 point de fidélité est offert.

1 point de fidélité équivaut à 0,2 euros transposables en bon de réduction.

 

Comment transposer les points de fidélité?

Dans Mon compte à Mes points de fidélité, un lien propose la possibilité de transformer les points en bon de réduction.

 

Comment utiliser les bons de réductions

Un code est attribué à chaque bon de réduction (ex : FID50576)

Lorsque votre panier est rempli et que vous  passez la commande, dans le récapitulatif de la commande sous code promotionnel apparaîtra le bon de réduction cliquez dessus.

Le bon ne pourra être utilisé qu’après l’écoulement du délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de l'intégralité de votre commande.

Vérifiez dans la commande la bonne attribution de la réduction sur le montant global.

 Pour tout renseignement complémentaire sur le programme de fidélité, il est possible de contacter le laboratoire Aroma Celte 

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